第1题
A.车间分管服务领导
B.服务工程师
C.区域站长
D.值班站长
第2题
A.分管服务工程师
B.主任
C.分管服务领导
D.区域站长
第3题
A.值班领导
B.分管区域站长
C.车间领导
D.车间分管服务领导
第4题
B.分管服务区域站长
C.车间服务工程师
D.车间主任
第5题
第6题
A.分管服务区域站长或区域站长
D.车间分管领导
第7题
A.值班站长
第8题
A.10
B.15
C.20
D.25
第9题
A.由于乘客自身原因,导致不能正常乘车出行,经现场协调后无法解决,乘客仍强烈要求轨道交通处理的乘客事务
B.由于轨道交通原因,造成乘客不满,强烈要求轨道交通进行处理的乘客事务
C.经车间分管领导同意,可以使用备用金进行赔付处理的乘客事务
第10题
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