A.客户在了解了产品后,开始询问售后服务的细节
B.客户讨价还价并确认付款方式
C.客户看着产品开始沉思
D.客户品尝完阿胶糕试吃品
第1题
A.客户品尝完阿胶糕试吃品
B.客户讨价还价并确认付款方式
C.客户看着产品沉思
D.客户在了解了产品后,开始询问售后服务的细节
第2题
A.语音信号
B.行为信号
C.表情信号
D.以上都是
第3题
A.高级形象
B.舒适
C.灵活/功能
D.可靠性
第4题
第5题
A.不停吸烟
B.陷入沉思
C.计算利息
D.给朋友打电话征求意见
第6题
A.不停抽烟
B.杀价,要赠品
C.褒奖竞品
D.询问金融产品细节
第7题
A.客户起身准备离去
B.客户默认了购买方案
C.客户继续要求少价
D.客户询问非决策人的意见
E.客户询问购车后的办理事宜
第8题
A.询问报案流程
B.询问如何送单
C.确定赠送的礼品
D.不断肯定
第9题
A.签证费
B.快递费
C.申请费
D.认证费
第10题
A.把钱存进银行
B.购买股票
C.购买国库券
D.购买公司债券
第11题
A.主动提供了客户关注车型的打印版报价单
B.报价单中包含金融产品的信息
C.向客户详细讲解了报价单内容
D.主动询问客户的置换需求
E.如果客户想要了解多于一个的金融产品选择,销售顾问提供其它选项
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