A.肾上腺皮质激素
B.脾切除
C.免疫抑制剂
D.输血小板
E.丙酸睾酮
第1题
A.预约服务可以由纳税人发起,也可以由税务机关发起,服务时间由双方协商约定
B.纳税人可采取当面预约、电话预约等多种预约形式
C.对已受理的预约事项,税务机关不得单方面解除
D.对超过预约时间而未到场的,税务人员应当主动与纳税人协商解决,并重新安排预约时间
第2题
A.预约咨询
B.预约派单
C.个性定制
D.差异化服务
第3题
A.纳税人只能通过办税服务厅实现预约办税
B.对已受理的预约事项,税务机关可单方面解除
C.税务机关与纳税人可约定任何时间办理涉税事项
D.预约服务可以由纳税人发起,也可以由税务机关发起
E.对超过预约时间而未到场的,视为纳税人主动放弃预约服务
第4题
下列哪项不符合预约服务基本规范:()
A.纳税人可采取当面预约、电话预约和税务网站等形式,预约申请一般应提前1-3个工作日约定
B.预约服务内容包括业务办理、税收政策咨询等事项
C.税务机关要建立《预约服务登记薄》,对已确定预约服务的,税务机关不得单方面解除
D.因特殊情况须解除预约的,工作人员应主动与纳税人协商解决,并重新安排预约时间
第7题
在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?()
A.好处
B.预约流程
C.预约方式
D.预约的部门
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