在接待顾客时以下哪些行为是不符合顾客接待礼仪规范的（）

A.热情主动招呼每一位来到专柜或经过专柜的顾客

B.可以不接待看起来没有购机需求的顾客

C.接待顾客时使用规范问候语：欢迎光临三星

D.顾客离开时面带微笑，礼貌邀请下次光临

A.当顾客到柜台时，微笑接待

B.与顾客沟通不耐烦

C.叫顾客手机点餐，不再答理

D.在前台员工大声说笑

A.迎接顾客b收银台接待

B.a.接待顾客b收银台接待

C.a.收银台接待b.迎接顾客

D.收银台接待b.接待顾客

顾客资料卡应在()准备好。

A.接待顾客时

B.接待顾客前

C.接待顾客后

D.没有特别规定

A.与顾客保持45cm左右距离

B.注意聆听顾客的需求

C.接待中东张西望

D.根据顾客需求推荐产品

A.定销货单由顾客本人签字

B.设计图纸未给顾客签字

C.送货延迟产品不先告知顾客

D.营业员代顾客在定单上签字

A.因临下班拒收顾客的交款

B.在接待顾客的过程中表情冷漠、不回答顾客的问题

C.在接待顾客的过程中，边接待边和其他人聊天

D.在接待顾客的过程中，将钱、票或银行卡扔给顾客

A.迎接顾客/试衣间接待

B.接待顾客/试衣间接待

C.试衣间接待/迎接顾客

D.试衣间接待/接待顾客

A.接待顾客时

B.接待顾客前

C.接待顾客后

D.没有特别的规定

A.跟顾客介绍产品时趴在柜台上

B.顾客进店还在与顾客聊天

C.在柜内使用标准站姿接待顾客

D.在柜内把高跟鞋脱掉接待顾客