第8题
A.收银员需检查商品是否破损
B.核对商品货号一致即可,并按单据填写信息入机
C.结账完成后直接将样品单给回顾客或撕毁
D.收银员需核对购买日期
第9题
B.顾客急走不要销售票,付完款,离开门店后,销售员需及时录入系统
C.特殊原因开手工票的,也要及时录入电脑。核对手工票信息是否与电脑零售单完全一致,并将零售单号写到手工票的左上角空白处。所有的手工单作废票都不得撕毁;手工票缺少一个单号处罚200元
D.销售不及时开单,发现一次处罚100元;店长处罚100元
第10题
A.禁止以各种要求不给顾客小票,现场标语告诉顾客主动索取小票
B.要求收银员100%大声说出拿好您的小票这句话
C.电脑故障等原因,禁止收银员自行重启电脑,须有管理人员处理
D.培养收银员的职业道德观,新入职收银员不允许单独上班
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