A.在patica app上支付
B.在极客修app支付
C.现金支付
D.patica与极客修,两者都可以
第4题
A.报价按极客修上的价格进行填写
B.报价按patica小程序上显示的报价进行填写
C.返修订单需要在patica小程序上传patica维修单并把返修两个字填写在维修单方案处
D.普通订单只需要在patica小程序上上传patica维修单
第6题
A.厂家直送-订单管理-客户退款管理
B.厂家直送-订单管理-催单查询
C.厂家直送-订单管理-订单生产与跟踪
D.厂家直送-订单管理-序列号管理
第7题
A.厂家直送-订单管理-客户退款管理
B.厂家直送-订单管理-催单查询
C.厂家直送-订单管理-订单生产与跟踪
D.厂家直送-订单管理-序列号管理
第8题
A.告知客户大概到达时间,并致歉
B.没关系,当天内完成就可以
C.联系客服,告知迟到原因,并申请修改时间
D.请顾客跟Patica方联系修改上门时间
第9题
A.线上产品订单客户确认收货后(订单状态更新为已完成)进行结算
B.线上服务订单:客户支付后(订单状态更新为待到店消费)进行结算
C.线上卡项订单:客户支付后(订单状态更新为已完成)进行结算
D.线上充值订单:客户支付后(订单状态更新为已完成)进行结算
E.线下所有订单客户支付完成后进行结算(实时结算)
第10题
A.预售定金一般情况下不支持单独退款
B.客户可以在支付尾款之后申请订单退款
C.订单退款金额是尾款金额
D.预售商品在定金支付完成后,订单可在购物车查看
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