和顾客交流中，聊哪些话题属于开放式问题（）

A.你打算如何使用你的 iPad

B.你一向是用 Mac 来做些什么

C.电脑在你的工作中扮演什么角色

D.是左边还是右边这个图标

A.询问开放式的开场问题或产品问题

B.跟他们聊一聊你今天过得如何，或是分享品牌故事

C.问他们是否需要协助

D.以上皆是

A.询问开放式的开场问题或产品问题

B.跟他们聊一聊你今天过得如何，或是分享品牌故事

C.问他们是否需要协助

D.以上都是

A.你只需按下一个键，即可选择数字、符号和标点

B.你不需要充电或配对Smart Keyboard

C.在不需要键盘的时候，你可以将其当作耐用保护套使用

D.通过Smart Keyboard，你可以在iPad上使用所有自己最喜欢的键盘快捷键

A．通过 Smart Keyboard，你可以在iPad上使用所有自己最喜爱的键盘快捷键

B．在不需要键盘的时候，你可以将其当作耐用保护套使用

C．你不需要充电或配对 Smart Keyboard

D．你只需按下一个键，即可选择数字、符号或标点

A.打断他的话并给予纠正

B.聆听，转换话题

C.聆听，然后指出他的错误

D.通过问题让他自己发现错误

A.您有什么顾虑吗

B.你以前使用过WIN10系统吗

C.你的电脑是办公用吗

D.刷卡还是现金

A.aceTime

B.iBooks

C.Siri

D.Safari

A.您是否使用了车载充电器来为iPhone充电

B.您尝试过几次重启手机

C.您能描述一下iPad的问题吗

D.您能描述下您如何使用手机的吗

E.与电脑同步时会发生吗

F.您的手机怎么了