蜂鸟众包骑手送达时联系不上顾客怎么办（）

A.顾客电话关机，停机，无法接通 骑手联系不上顾客 就可以直接点击送达

B.顾客电话关机，停机，无法接通 骑手联系不上顾客 直接不管他先送别的订单

C.顾客电话关机，停机，无法接通 骑手联系不上顾客 联系调度台根据调度台的意见处理订单

A.①③②④⑤

B.①③④⑤②

C.①②③④⑤

D.⑤④③①②

A.点击送达后不再联系顾客

B.点送达后不再去顾客地址

C.操作失误原地不动马上联系站长

D.联系客户耐心解释自己马上送过去

A.骑手A在送餐过程中，已经到了顾客楼下，在等电梯的过程中快超时了，骑手A在征得顾客同意后点击送达

B.骑手A在送餐过程中，已经到了顾客楼下，在等电梯的过程中快超时了，骑手A坚持送达顾客后点击送达

C.骑手B完成订单点击送达后，想再联系顾客，直接在APP上拨打顾客电话

D.骑手B完成订单点击送达后，想再联系顾客，用手机拨打订单小票上的电话联系顾客

A.商户表示出餐后，骑手可自行处理餐品，然后骑手自行解决了

B.先点上报异常，30分钟内顾客联系，给顾客送回去。30分钟外联系或未联系你， 原封不动送回商家处点送达并申诉

C.直接点击送达，不做任何沟通和处理

D.随便放在某个地方走掉

A.联系站点管理人员，请求指路

B.骑手联系安抚顾客，告之已在配送途中，即将送达，请顾客稍微再等一下

C.骑手在顾客定位附近再多转两圈，看看能不能找到

D.联系师傅骑手，询问地址特点

A.先点送达，再联系站长

B.先点送达，给顾客放小区门口，或写字楼前台

C.先报备联系不上顾客，给顾客发在线联系或短信，再联系站长

A.上报异常联系不上顾客等待验证成功，禁止点送达

B.站在楼下等，等到顾客出来

C.直接点送达

D.报完异常后点送达

A.在软件中选择异常报备进行报备

B.联系站长及客服进行报备

C.原地等待

D.拨打顾客电话

A.骑手上报异常内容为：联系不上顾客，顾客关机

B.骑手上报异常未超时

C.订单未被判定违规上报异常

D.预订单未超时：预计送达时间前后8分钟内

E.即时单未超时：预计送达时间+8分钟之内