B.销售无需提供客户信息,方案由售前或者产品经理自己去调研
C.销售应尽量收集客户信息,包括建设背景,需要解决的问题,比如哪些业务需要做跨网交换,这些业务是什么类型的(文件、视频、实时服务),客户目前网络架构图,客户是否有项目预算,是否具备竞争对手等等,向售前或者产品经理反馈
D.销售人员应该找自己的领导,拿之前其他项目的方案,提供给客户
第1题
A.应该为查询用户所在部门负责人
B.应该为查询用户所在部门负责人指定人员
C.应该为查询用户所在部门负责人或指定人员
D.应该为一级支行以上信用管理部门或风险管理部门人员
第2题
A.用户投保1份,销售人员重复操作导致用户投保2份,多投的保险退费时无法提供保险发票,可以写情况说明
B.销售人员或操作人员操作失误,导致录错投保用户,退费时无法提供保险发票,可以写情况说明
C.销售人员或操作人员操作失误,导致退保退错用户,退费时无法提供保险发票,可以写情况说明
D.用户遗失发票,退费时无法提供,需写情况说明
第5题
A.项目需要在CRM中立项
B.销售人员需要在CRM中提交协同申请,提供对应项目的报价单作为附件
C.协同申请需要经过区域销售总监的审批
D.协同申请需要经过销售副总裁审批
第6题
A.在每一次绩效评估时
B.包含提升销售人员信心的意图
C.所以销售人员不能为自己设定目标
D.稍微够不着目标,会使销售人员一直在压力下工作
E.从而期望适当的培训和支持能够满足销售人员的需求
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