导游人员在为游客服务的过程中，应该为其提供个性化的服务，对于旅游者的各种要求导游人员应该尽力设法满足。

《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的()。

A.起码要求

B.最终要求

C.约定要求

D.法定要求

导游人员在为散客或小包价旅游团提供送站服务时应掌握好时间，若游客乘国内航班离站，应提前()到达机场。

A、30分钟

B、40分钟

C、60分钟

D、90分钟

A.持旅行社证明帮助分离签证，协助定房，费用由旅游者自理。

B.如需导游服务，另签合同，按散客标准收费

C.让其自行解决相关事宜

D.劝其随团离开

E.婉拒其继续服务的要求

A.起码要求

B.最终要求

C.约定要求

D.法定要求

A.旅游团游客

B.旅行社有关人员

C.导游服务集体成员

D.服务供应部门人员

E.旅游执法部门人员