以下说法不正确的是（）

A.大堂经理、大堂经理离开

B.;大堂经理、大堂经理巡视中

C.大堂经理、大堂经理忙碌中

A.上下班尾箱交接期间对营业厅进行清场

B.大堂经理应配备服务评价二维码台牌

C.柜员行举手礼时，右手举起，手掌打开，四指并拢，掌心向外，前臂与手臂夹角约45度

D.如无业务办理时，理财经理要协助大堂经理维护营业厅的秩序

A.营业厅主任

B.大堂经理

C.理财经理

D.客户经理

E.柜员

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

A.5

B.10

C.15

D.20

A.是一个银行大堂经理必须具备的职业道德操守

B.是维护所在单位即银行良好形象的关键要求

C.银行大堂经理能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则

D.大堂经理能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度

A.大堂经理要熟悉各项业务的办理流程

B.大堂经理要了解产品的生成及发展历史

C.大堂经理要积极、正确引导客户办理业务

D.大堂经理要对客户的各种疑问给予及时解答

A.第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业.第一批客户未到来时

B.第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时

C.第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前

D.第三次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时

E.第三次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时