电话约访前的准备包括，自身层面的准备，其内容包含以下哪几项（）

A.工作准备

B.时间准备

C.自我准备

D.以上都不对

A.拜访礼品

B.心理上

C.产品讲解

D.拜访话术

A.电话约访客户

B.做好访前准备

C.面访客户

D.接受辅导

A．环境准备

B．心里准备

C．资料准备

D．产品准备

A.确定你想沟通与约访的客户

B.了解客户上一次到访网点的时间

C.准备可能需要发送的网点地址短信等格式化信息

D.拨打电话前,先考虑一下时间是否合适,是否会影响客户正常的休息和工作

A.名单

B.笔纸

C.打印话术

A.活动包装

B.服务介绍

C.邀约目的

A.微信铺垫

B.电话确认

C.短信提示

D.邀请函递送

A.提前一天提醒业务员准备准客户名单

B.约访话术讲解演练

C.奖品激励