新契约回访内容包括（）

A.投保过程代签名和新契约回访代签名。

B.投保过程代签名和售后服务过程代签名。

C.新契约回访代签名和售后服务过程代签名。

D.投保过程代签名和新契约回访及售后服务过程代签名。

回访包括采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。()

保险公司对新单业务进行回访，回访应当包括以下哪些内容：（）。

A.确认受访人是否为投保人本人；

B.确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；

C.确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容；

D.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；

E.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；

F.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；

G.采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率；

A.是否了解保单犹豫期权限

B.是否了解本年度收益情况

C.是否了解费用扣除

D.是否收到保单并认真阅读

A.投保人本人

B.被保人本人

C.受益人本人

A.核实被保险人基本信息

B.确认客户是否收到保险合同和条款

C.明确告知分红、利息等收益情况

D.确认投保人是否知悉犹豫期外退保可能受到的损失

A.新契约回访问题件或函件超时未回销

B.虚假回销新契约回访

C.冒充客户本人回访，抵制、不配合回访

D.及时变更错误客户信息

A.代签名、权益不清、销售误导

B.未如实告知、退保预警

C.非本人投保、未完成双录

D.隐瞒缴费期限、隐瞒主险及附加险搭配规则

A.客户签名有误

B.问卷勾选否

C.问卷空白处备注与条款不符的内容

D.问卷勾选明显进行涂改

A.保单代签名的件数

B.代抄录的件数

C.代签回执的件数

D.代填写健康告知件数

A.通过对受访人进行身份验证,确认受访人是否为投保人本人

B.确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名

C.核实保单内投保人地址和联系方式,方便后续服务可及时联系到客户本人

D.采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率