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mRNA的密码子有简并性

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第1题

当你拜访的一位新顾客拒绝了你,正确的态度应该是很理解顾客的心情,隔一段时间再去联系他。()

当你拜访的一位新顾客拒绝了你,正确的态度应该是很理解顾客的心情,隔一段时间再去联系他。()

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第2题

当你拜访的一位新客户拒绝了你,你应当一遍遍高频率地联系那位顾客,一定要让他听完你的介绍。()

当你拜访的一位新客户拒绝了你,你应当一遍遍高频率地联系那位顾客,一定要让他听完你的介绍。()

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第3题

当你拜访的一位新顾客拒绝了你,你应当一遍遍高频率地联系那位顾客,一定要让他听完你的介绍。(

当你拜访的一位新顾客拒绝了你,你应当一遍遍高频率地联系那位顾客,一定要让他听完你的介绍。()

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第4题

如果客户打电话到客服中心,抱怨他在营业厅遇到的服务态度很不好。为了表示对客户的理解,你可以说:“你说得对,营业厅的态度是不好”吗?你打算如何回答?
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第5题

如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度应该是()。A.予以取缔B.提出

如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度应该是()。

A.予以取缔

B.提出警告

C.听之任之

D.积极引导

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第6题

当你拜访客户时,可以这样说:“感谢您在百忙中抽出时间来见我。我知道您的时间宝贵,所以我为我们的这次见面拟定了一个日程安排,我们可以就上面的一些问题逐项进行探讨。这是您的那份。”这么说会让客户有什么体验?()

A.感觉到你尊重他的时间

B.让客户知道,他并不是唯一的,你还有很多客户等着呢,机不可失

C.感觉你根本不尊重他

D.主动的跟你联系

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第7题

客户新办了相关的套餐/业务, 但是迟迟没有开通或上门安装, 客户反映后也没有什么效果, 导致客户抱怨升级, VIP客户服务经理以下哪些行为是正确的?()

A.避免与客户发生争执, 对客户的心情表示理解并以积极的态度服务, 承诺解决问题并及时回复

B.亲切询问客户抱怨的原因, 让客户感受到切实有站在他的角度帮他解决问题

C.与电信相关部门确认为客户解决问题的期限

D.上门拜访客户, 趁机与客户拉近关系并向客户推介业务

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