A.门前广场便民服务项目醒目、完好齐全、卫生干净,正常使用
B.卖场音乐舒适柔和、广播员播音时声音悦耳
C.卖场内设置方便顾客的休息区,且保持干净整洁
D.卖场婴儿车完好
E.卫生间无异味、洗手液不缺、烘手器完好正常使用
第1题
A.标识
B.标志
C.服装
D.标准
第2题
A.运动场所
B. 休闲广场
C. 便民设施
D. 游乐场
E. 音响设施
第3题
A.营销设施设备
B.便民设施设备
C.金融机具运作
D.设施设备6S管理
第4题
A.服务项目确定
B.刺激业主付费
C.服务时机选择
D.业主需求分析
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
第11题
A.医药
B.充电宝
C.便民轮椅
D.水果茶点
E.广播服务
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