加油站设计便民服务项目是为客户和自己提供满意服务。

B.顾客类型

C.顾客职业

D.顾客生活习惯

B.汽车美容

C.地磅

D.贷款

B.不可选择性

C.不可抗逆性

D.随意性

此题为判断题(对，错)。

A．客户管理、客户服务和便民措施

B．房屋及共用设施设备的管理

C．项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度

D．设计物业管理模式，制订员工培训计划

E．环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等

A.客户座椅

B.书写用笔

C.老花眼镜

D.客户服务电话

A．客户管理、客户服务和便民措施

B．房屋及共用设施设备的管理

C.项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度

D.设计物业管理模式，制订员工培训计划

E．环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等

A．客户管理、客户服务和便民措施

B．房屋及共用设施设备的管理

C．项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度

D．设计物业管理模式，制订员工培训计划

E．环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等

A.社会福利服务

B.便民利民服务

C.社企相互服务

D.商业盈利服务