客户办理过改址，邮件依旧按照原地址转运，要求投诉，投诉种类选什么（）

A.同意改址

B.不可改址，建议其带身份证原件到站点自取

C.与客户沟通，晚上上门投递

D.客户强烈要求改址，告知客户将邮件退至法院改址

A.在自己段道且时间允许

B.不在自己段道且时间允许

C.时间不允许改址

D.地址不允许改址

A.非协议客户可直接为客户在CC系统下发工单尝试操作撤回和改址

B.非协议客户建议客户到原寄局尝试办理撤回和改址

C.协议客户建议客户到原寄局尝试办理撤回和改址

D.协议客户可直接为客户在CC系统下发工单尝试操作撤回和改址

A.按客户要求改址

B.建议客户委托他人上门自取

C.建议客户委托他人代收

D.如客户无法代收和自取，邮件将退回，建议客户联系寄件方重寄

A.按客户要求改址

B.建议客户委托他人上门自取

C.建议客户委托他人代收

D.如客户无法代收和自取，邮件将退回，建议客户联系寄件方重寄

A.严格按址投递

B.按照普通邮件投递

C.可改址投递

D.无联系电话可直接退回

A.原单到付,不允许改址

B.原单支付方式为寄付、月结时,允许改址

C.每个运单仅支持一次改址

D.逆向单、改址单不允许改址

A.原单运费

B.改址费

C.原单运费+改址费

D.原单运费或改址费，客户任选一个支付即可

A.使用96684录音联系客户解释，建议客户拔打10000号改址或用正确地址重新下单

B.使用96684录音联系客户解释，以用户地址不符/不详（现场无法安装）退单后移交总监用正确地址重新受理

C.致电营业前台告知正确地址，增加地址ID，直接改址

D.致电资源中心资源配置班增加地址ID，将ID给客服人员进行改址