改址投递的哪种情形可以告之客户邮件将由其他同事送过去并由同事与客户联系（）

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

某公司在将一个产品的图片用电子邮件发送给客户前，需要先生成相应的图片文件。下列方法中，哪种是不可行的?

A．用普通相机对该产品进行拍摄并冲洗后，用胶片扫描仪对照相底片扫描输入

B．用普通相机对该产品进行拍摄并冲印出照片后，用平板扫描仪对照片扫描输入

C．用数码相机拍摄后，通过相机提供的接口将图片输入到计算机中

D．用滚筒式扫描仪直接对该产品进行扫描输入

某公司在将一个产品的图片用电子邮件发送给客户前，需要先生成相应的图片文件。下列方法中，哪种是不可行的？

A．用普通相机对该产品进行拍摄并冲洗后，用胶片扫描仪对照相底片扫描输入

B．用普通相机对该产品进行拍摄并冲印出照片后，用平板扫描仪对照片扫描输入

C．用数码相机拍摄后，通过相机提供的接口将图片输入到计算机中

D．用滚筒式扫描仪直接对该产品进行扫描输入

一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系?( )

A、传真

B、电子邮件

C、电话

D、上门确认

用户完成电子邮件的编辑并提交之后，发送端的邮件服务器直接将邮件发送至目的客户的个人电脑中。()

A．使用顾问的私钥加密新闻简报的哈希

B．使用顾问的公钥加密新闻简报的哈希

C．使用顾问的私钥对文档进行数字签名

D．使用顾问的私钥加密新闻简报

A.可根据用户选择的邮件种类、时间、受众群，将宝洁试用装等实物随邮件一同投交

B.实施集中投递作业前，只需结合正常邮件投递作业计划即可

C.实施集中投递作业时，按照投递作业计划，组织投递员在指定的时间、区域实施投递

D.实施集中投递作业时，遇小区禁止投递的，应报主管部门，协调客户变更投递计划

“把邮件发给客户端”是邮件传递过程的步骤之一。

此题为判断题(对，错)。

某内部审计小组被委派检查两年前工业产品部实行的“客户满意度测试系统”。该系统由该部门客户服务处进行的年度邮件调查组成。从过去12个月购货的所有客户中随机抽取100个采购部门作为调查对象，向其发送调查问卷。调查问卷长三页，包括30个问题，采用多种回答方式，例如：有些是自由回答，有些是选择，其他问题则采用反应层次。客户服务处在9月寄出调查问卷，于10月15日将寄回的调查问卷结果制成表格。仅寄出一次邮件。如果顾客不返回调查问卷的话，也不进行追踪调查。在上一次邮寄调查问卷时，有45份调查问卷没有返回。以下哪一项不是面谈相对于邮件调查的优点：

A.回答率一般要高得多；

B.由于避免了邮费而成本更低；

C.询问者可以采用更多类型的问题；

D.调查员可以增加回答者对问题的理解。