A.制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程
B.制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划
C.制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划
D.制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程
第2题
A.可以有多位理财客户经理竞争上岗,确定服务一位沃德客户
B.客户经理变动造成客户暂缺专属客户经理的,可将其划归分行待分配客户一段时间
C.按客户意愿配备其所需的理财客户经理
D.沃德客户经理不可以维护交银理财客户
第5题
A.核为五星级客户提供的年度理财方案。(对)
B.私人银行顾问独立拓展的新客户,由私人银行顾问指定网点,并与指派的沃德客户经理共同
C.进行维护与服务,沃德客户经理提供日常金融服务,私人银行顾问提供专属服务。(错)
第6题
A.私人银行申请流程、沃德客户申请流程(同分行未签约)、交银客户申请审批流程(未签约)
B.交银短信签约流程(未签约)、沃德短信签约流程(同分行未签约)、快捷短信签约流程(未签约)
C.客户归属调整流程(未审批通过)
D.分行内部客户调入调出流程(未审批通过)、跨行客户调入调出流程(未审批通过)
第10题
A.《新客户营销名单》、《存量客户拓展名单》
B.《新客户拓展名单》、《存量客户挖掘名单》
C.《新客户营销名单》、《存量客户挖掘名单》
D.《新客户拓展名单》、《存量客户拓展名单》
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