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题目内容
（请给出正确答案）
A．法院可以酌情让乙承担部分赔偿责任
B．损害后果应由甲自行承担
C．应由乙承担主要责任，丙、丁承担补充责任
D．应由乙、丙、丁承担连带赔偿责任
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第1题
A．听不到，大声一点。
B．对不起，请您讲普通话，好吗？谢谢您！”
C．非常抱歉，您刚才说的我不是很明白，麻烦您再讲一遍。
D．对不起，由于我没有听清楚您的问题，请您再重复一遍，好吗？
第3题
A、初次会谈用语
B、处理谈判分歧用语
C、处理谈判僵局用语
第4题
第5题
A．完成服务后，未使用服务用语提示客户核对信息或金额
B．业务无回单，无需客户签字确认
C．完成服务后，未使用服务用语提示客户签字确认
D．未通过手势对签字处进行确认
E．办理大额取现业务时，提示客户注意人身财产安全，未注意语言私密性
第6题
A．完成服务后，未使用服务用语提示客户核对信息或金额
B．业务无回单，无需客户签字确认
C．完成服务后，未使用服务用语提示客户签字确认
D．未通过手势对签字处进行确认
E．办理大额取现业务时，提示客户注意人身财产安全，未注意语言私密性
第7题
A．完成服务后，未使用服务用语提示客户核对信息或金额
B．业务无回单，无需客户签字确认
C．完成服务后，未使用服务用语提示客户签字确认
D．未通过手势对签字处进行确认
E．办理大额取现业务时，提示客户注意人身财产安全，未注意语言私密性
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