第1题
A.无线商话手机号码打入查询固话号码,本机打入即可查询
B.用外显号码查询绑定手机号,需要通过详情-产品属性-转移号码1
C.非本机打入时不可受理
D.固话号码打入时建议联系客户经理咨询
第2题
A.本机来电直接告知用户姓名
B.本机来电用户验证机主姓名+证件号码+辅助鉴权然后再告知用户姓名
C.用户本机来电提供密码为用户提供三次信息核对
D.他机来电引导用户本机来电查询
第11题
A.本机来电可以查询合户数量,无法查询具体的合户号码
B.本机来电不可以查询客户和户的数量
C.本机来电可以查询具体合户的成员号码
D.客户强烈要求查询合户的成员具体号码可以提供,客户未要求不用提供
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