如何避免少餐漏餐造成的差评（）

A.取餐时候关注订单备注，及时提醒商家

B.餐品送达时有效引导顾客评价一定要把商家和骑手分开评价

C.我又不负责做餐，我也解决不了

D.顾客怎么评价我也没办法左右的了

A.取餐时合理摆放餐品避免撒餐，核对餐品数量，检查餐具

B.多用礼貌用语（您好，谢谢，祝您用餐愉快，再见）

C.合理规划路线，及时配送，避免超时

D.餐品送到时如果客户很愤怒，放下餐品马上离开

A.取餐时关注订单备注，及时提醒商家

B.餐品送达时有技巧引导客户商家问题和配送问题分开评价

C.我又不负责做餐，我也解决不了

D.客户怎么评价，我有没办法控制

A.骑手考试时间超时导致差评

B.威胁、辱骂顾客或态度差导致差评

C.提前点送达导致差评

D.虚假上报到店选择出餐慢取消

E.洒餐、漏餐

A.检查餐盒、包装是否完好

B.检查筷子、餐巾纸是否充足

C.检查是否有商家的宣传页和名片

D.检查餐品、核对小票信息，避免少装餐

A.评语显示是商户原因或者餐品原因

B.此订单已报备过商户出餐慢

C.评语内明确表示服务态度差

D.密封式包装且无液体的餐品被差评餐品撒漏

A.提前点送达

B.与顾客发生争执

C.餐品撒漏

D.送餐超时

A.建议商家带汤的餐品打包盒外在用保鲜膜缠绕

B.取餐时检查打包情况，是否容易引起撒漏

C.餐箱内放置泡沫板固定餐品

D.饮料封闭不严的挂到车把或者其他地方，不放在空置的餐箱里

A.餐品撒漏，一点点没什么问题，送过去就好

B.商家出餐慢是商家问题，跟我们关系不大

C.报单时单量实在太多，催餐电话没时间接，直接挂断

D.和顾客保持沟通，礼貌待人，服务周到顾客很少会给差评