以下哪种情况计入真实差评（）

A.骑手态度差

B.骑手配送严重超时

C.辱骂顾客，殴打顾客

D.骚扰顾客，威胁顾客

A.拉灰

B.拉黑

C.拉灰&考试

D.拉黑&考试

A.能力强意愿高

B.能力强意愿差

C.能力差意愿强

D.能力差意愿差

A.好评

B. 中评

C. 差评

D. 以上情况都有

A.直接不通过

B.直接通过

C.核实此用户当天下了三单，其中有两单是同一骑手配送，用户差评了此骑手两单，申诉不通过

D.联系用户核实

A.虚假骑手

B.提前点送达

C.服务差评投诉

D.微笑行动不合格

E.由于骑手原因导致配送订单退款

A.超时单多

B.差评单多

C.好评单多

D.投诉单多

E.取消单多

F.提前点送达

A.1：提前点送达

B.2：超时送达

C.3：餐品撒漏

D.4：骑手态度差

A.虚假完工

B.乱收费

C.虚假预约

D.虚假取消

E.差评

A.建议联系用户修改

B.建议骑手自行处理

C.客服协助反馈

D.站长通过风神调度台进行团队差评申诉，每月3次，每次至少5条进行申诉，申诉周期是为差评产生48H内

A.出现亚马逊商城交易保障索赔的订单（FiledA-to-zClainRate）

B.出现一星或两星的负面反馈（NegativeFeedbackRate）

C.出现三星以下的差评（NegativeReviewRate）

D.出现服务信用卡拒付的订单（ServiceChargebackRate）