A.请客户在APP客户端自助修改
B.可在CEC系统帮助客户修改
C.客户坚持修改的可升级工单尝试修改
D.不支持修改
第1题
A.盒马云超与盒马鲜生都可线上下单,最快30分钟送达
B.盒马云超上的商品在门店卖场也可以购买到
C.在APP上看到商品有【明日送达】字样则此商品为云超商品,当天下单,明日送达
D.盒马云超上的商品在门店卖场是没有的,只能在线上购买
第4题
A.A.目前云集保税仓商品只支持京东付款
B.B.购买保税区商品时收货信息中必须填写收货人的身份证号码
C.C.保税区商品非质量问题不支持退换货
D.D.保税区商品,同个种类的商品每个微信号每天只可以买三组
第6题
A.可以修改订单中商品顺序,在打印配送单的时候按设置的顺序打印
B.可以修改订单中商品的单价,满足下单后改价的场景
C.通过开启设置客户自主改单的功能,假设设置为30分钟,先款后货的订单支付后,在下单30分钟内客户可以自主修改订单中商品信息
D.下单后修改订单状态为正在分拣,才能在分拣软件中拉取
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