客户完成下单后，以下哪个是不正确的选项（）

A.可以修改订单中商品顺序，在打印配送单的时候按设置的顺序打印

B.可以修改订单中商品的单价，满足下单后改价的场景

C.通过开启设置客户自主改单的功能，假设设置为30分钟，先款后货的订单支付后，在下单30分钟内客户可以自主修改订单中商品信息

D.订单经过审核，变为正在分拣，才能在分拣软件中展现，避免一些误下的订单被分拣了

A.告知客户订单一单下单无法修改，建议取消订单重新下单

B.建议客户找其他人代收一下

C.工单大家电运营部为客户更改信息，有结果联系（工单权限限制时，交由主管工单）

D.建议客户保持手机畅通，等待配送师傅联系的时候告知自己的诉求

A.目前电子发票可以为个人、单位开具，可以报销入账，其法律效力、基本用途及使用规定同纸质发票

B.将商品加入购物车，点击立即购买，在订单结算页，可以选择电子发票选项

C.在下单时选择电子发票，在未开具前，可以修改发票开具的形式

D.电子发票一般是订单完成支付后48小时内开具

A.告知客户订单一旦下单无法修改，建议取消订单重新下单

B.建议客户找其他人代收一下

C.工单大家电运营部为客户更改信息，有结果联系（工单权限限制时，交由主管工单）

D.建议客户保持手机畅通，等待配送师傅联系的时候告知自己的诉求

A.客户自行取消订单，但是又需要商品，请配送驳回退款申请的

B.客户误购（不想要商品）取消订单，请配送协助拦截订单商品或者审核退款申请的

C.客户预留的电话或者地址错误，要求更改订单收货信息的

A.客户通过微信发文字过来下单，接单员可以通过文字识别下单功能快速下单

B.如果有星级酒店/食堂单位有自己的下单模板，可以直接导入观麦系统完成下单

C.客户打电话报单的时候，接单员帮忙录单，如果出现客户所需品牌不清楚的情况，可以通过常用商品功能查看近期下单频次，方便下单

D.复制订单可以方便帮客户快速下之前的订单

A.客户自行取消订单，但是又需要商品，请配送驳回退款申请的

B.客户误购（不想要商品）取消订单，请配送协助拦截订单商品或者审核退款申请的

C.客户预留的电话或者地址错误，要求更改订单收货信息的

A.客户自行取消订单，但是又需要商品，请配送驳回退款申请的

B.客户误购（不想要商品）取消订单，请配送协助拦截订单商品或者审核退款申请的

C.客户预留的电话或者地址错误，要求更改订单收货信息的

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A.客户前台有订单“修改”按钮，建议客户自行修改并关注是否修改成功

B.工单配送告知正确号码，请客户保持手机畅通

C.如果商品已到达站点，且分配给配送员，订单跟踪记录已更新配送联系方式，可告知客户配送电话

D.建议客户重新下单购买

A.客户的预售订单要求发申通，直接订单备注+发审单群即可

B.客户表示订单需要发顺丰快递，要提醒客户必须在下单的时候订单留言需发顺丰，联系我们补运费才可以帮其发顺丰