以下哪些符合虚假发货标准的条件（）

A.物流已签收，用户进线投诉未收到商品

B.商家承诺了发货时间但是一直没有发货

C.商家上传商品的物流单号后，该物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符

A.物流已签收，用户进线投诉未收到商品

B.商家承诺了发货时间但是一直没有发货

C.商家上传商品的物流单号后，该物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符

A.物流已签收，用户投诉没有收到商品

B.物流超过48小时没有更新

C.商品质量问题，错发

D.商家上传商品的物流单号后，与消费者的订单收货地址不符

A.商品破损

B.物流停滞超过5天

C.物流显示签收，用户表示未收到

D.下单48小时未发

A.询问用户是补发还是退款，如果需要提单，工单类型为没有收到商品

B.告知物流异常，建议退款

C.庖丁物流发货sop，标记虚假发货

D.建议退款用户不认可，要求补发赔偿，客服申请补发并且平台介入

A.未收到货（包括1.未发货，2.物流异常，3.签收未收）

B.少发，漏

C.换货（换货的逻辑=退货+补发，所以用户应先满足退货且已退货被签收后，商家未及时发出换的商品，才可走此规则）

D.商品物流显示签收一个月后，用户反馈没有收到商品

A.未收到货（包括1.未发货，2.物流异常，3.签收未收）

B.少发，漏发

C.换货（换货的逻辑=退货+补发，所以用户应先满足退货且已退货被签收后，商家未及时发出换的商品，才可走此规则）

D.商品物流显示签收一个月后，用户反馈没有收到商品

A．虚假签收

B．物流中断

C．快递员不派送

D．虚假发货

A.商家聊天记录中明确拒不发货/缺货 / 下架场景

B.商家上传系统的物流单号经核实为虚假单号

C.用户进线反馈收到的商品缺少配件 / 不完整

D.商家发货后最终物流状态显示为非预留收货地址签收