家用空调电商及时率考核包含以下哪些方面（）

A.及时率

B.解决率

C.满意率

A.及时揽收率

B.发件支线到车准点率

C.虚假签收率

D.交件及时率

A.中转及时率

B.24H异常滞留率

C.发车准点率

D.作业违规率

A.派件及时率

B.派件轨迹完整率

C.揽件及时率

D.签收轨迹完整率

A.线路时效达成率

B.及时回复率

C.及时揽收率

D.及时签收率

A.服务热线

B.用户自助-微信

C.舆情接入

D.电商接入

E.用户自助-官网

A.及时揽收率

B.爽约率

C.接单后取消率

D.及时回单率

A.轨迹及时率

B.轨迹完整率

C.派签完整率

D.轨迹准确率

E.及时揽件率

A.未抽真空

B.服务态度差

C.电商差评

D.掉机

E.超5天未处理

A.电商全链路

B.电商改约

C.电商工单

D.电商DSR

A.跨区服务受理量

B.成功率

C.投诉回复及时率

D.客户满意度