创建任务单时，承诺回复时长可根据用户投诉的严重性、情绪是否激动来定，如果用户态度激动的，可以备注1-2小时回复（）

A.询问客户期望的回复时长

B.核实回复电话

C.承诺我司回复时长

A.询问客户期望的回复时长

B.核实回复电话

C.告知我司回复时长

A.姓名、收货电话、回复电话、任务单号

B.任务单号、顾客需求、回复时长、回复电话

C.顾客反馈问题、处理过程、用户最终需求、回复时长及回复电话

D.顾客需求、顾客姓名、回复电话、回复时间

A.当日12点前回复

B.当日22点前回复

C.24小时内回复

D.当日18点前回复

E.次日12点前回复

A.当日12点前回复

B.当日22点前回复

C.24小时内回复

D.当日18点前回复

E.次日12点前回复

A.当日12点前回复

B.当日22点前回复

C.24小时内回复

D.当日18点前回复

E.次日12点前回复

A.姓名、收货电话、任务单号

B.任务单号、顾客需求、回复电话

C.顾客反馈问题、受理员处理过程、顾客需求、回复时长电话

D.顾客需求、回复电话、回复时间

A.创建查勘任务至到达现场时长

B.首次回复至到达现场时长

C.回复成功至到达现场时长

D.首次回复至回复成功时长