以下哪种做法最妥当（）

A.第一时间推荐爆款

B.主动了解顾客需求

C.推荐优惠活动吸引顾客

D.热情礼貌接待顾客

坐在火车上，对面的叔叔请你吃蛋糕，你觉得哪种做法最妥当？()

A.向他表示感谢，但不接受他的蛋糕

B.接过蛋糕，并说了声“谢谢”

C.不吭声、保持沉默

坐在火车上，对面陌生的乘客请你喝他带的可乐，你觉得哪种做法最妥当？()

A、向他表示感谢，但不接受他的可乐

B、接过可乐，并说声“谢谢”

C、不吭声.保持沉默

坐在火车上，有人请你喝他带的饮料，你觉得哪种做法最妥当？

A接过饮料，并说声“谢谢”。

B不吭声、保持沉默。

C向他表示感谢，但不接受他的饮料。

A.报告

B.函

C.请示

D.申请

A.按复印机旁张贴的操作说明操作

B.使用过程中遇到问题网络搜索解决方案，然后自己解决

C.使用过程中遇到问题向打印机旁张贴的操作说明上的联系人寻求帮助

D.以上都对

A.定期参加个人成长的课程

B.遇到问题的时候就停下来

C.坚持我是对的

D.经常与朋友一起搓麻将

A.有明确的寻求模式

B.有寻求模式但不具体

C.没有明确的寻求模式

D.有模糊的寻求模式

A.遇到问题不愿和老师交流

B.同学之间各行其是，互不帮助

C.做事完全依赖父母

D.有问题及时和师长交流并寻求帮助

A.向他表示感谢，但不接受他的可乐

B.接过可乐，并说声“谢谢”

C.不吭声、保持沉默

在咨询服务回访过程中，以下哪种做法不妥当？()

A.满足服务对象新的需求

B.不必在意服务对象的副反应

C.处理服务对象的需求

D.不能满足服务对象的情况下，将服务对象转诊