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[主观题]

在咨询服务回访过程中,以下哪种做法不妥当?()A.满足服务对象新的需求B.不必在意服务对象的副反

在咨询服务回访过程中,以下哪种做法不妥当?()

A.满足服务对象新的需求

B.不必在意服务对象的副反应

C.处理服务对象的需求

D.不能满足服务对象的情况下,将服务对象转诊

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更多“在咨询服务回访过程中,以下哪种做法不妥当?()A.满足服务对象新的需求B.不必在意服务对象的副反”相关的问题

第1题

以下哪种情况不需要进行二次回访()

A.客户忙,其他时间回访

B.回访一半,需二次回访

C.客户在接听电话过程中明确表示不希望被打扰

D.信息有误

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第2题

以下哪种做法最妥当()

A.遇到问题第一时间寻求领导帮助

B.遇到问题直接告诉领导不会做

C.遇到问题想好几个办法找领导讨论

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第3题

顾客咨询时,客服以下哪种做法不妥当()

A.第一时间推荐爆款

B.主动了解顾客需求

C.推荐优惠活动吸引顾客

D.热情礼貌接待顾客

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第4题

以下参加面试时的做法不妥当的是:

A、资料准备齐全

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第5题

在企业管理体制现状调查和分析过程中,以下哪种做法是不恰当的?()

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第6题

电话回访前哪些准备工作不妥当()

A.客户资料了如指掌

B.标准话术烂熟于心

C.产品、育儿知识丰富

D.不想回访时仓促回访完毕

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第7题

以下哪种情况视频中断后可以在保单回访菜单中重新发起视频回访()

A.回访时系统提示没有保单

B.一直连接不上坐席退出后又想做视频回访

C.视频回访过程中断网

D.视频回访中有来电导致回访中断

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第8题

有同学失恋后,在校外饭店吃饭,酒醉后砸桌子,其心情可以理解,但做法不妥当。()

有同学失恋后,在校外饭店吃饭,酒醉后砸桌子,其心情可以理解,但做法不妥当。()

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第9题

在本案中,执法人员在发现违停车辆后,立即粘贴《违法处理通知书》的做法是否妥当?()

A.妥当,因该车辆驾驶员不在现场

B.不妥当,应先责令该机动车驾驶员自行将车驶离

C.妥当,无须事先告知义务

D.不妥当,无须在车辆上粘贴抄告单

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第10题

(判断题)该项目施工单位在工程验收前提请城建档案馆对工程档案进行预验收,此做法是否妥当?()A.

(判断题)该项目施工单位在工程验收前提请城建档案馆对工程档案进行预验收,此做法是否妥当?()

A.妥当

B.不妥当

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