A.寒暄赞美、观念导入、无纸化投保、索取转介绍、配合刷卡
B.寒暄赞美、观念导入、促成刷卡、索取转介绍、配合刷卡
C.记笔记、无纸化投保、索取转介绍、配合刷卡、增员招募
D.记笔记、观念导入、促成刷卡、索取转介绍、配合刷卡
第1题
A.主促官倍增
B.客户转介绍倍增
C.辅促倍增
第2题
A.赞美太明显
B.不真诚赞美
C.非实事求是
D.无休止赞美
第3题
A.寒暄
B.关怀
C.赞美
D.良好形象
第4题
社交语言包括介绍语言、称呼语言、寒暄语言、攀谈语言、赞美语言。()
第5题
A.自我介绍
B.寒暄赞美
C.道明来意
D.进行服务
第6题
A.注意守时、形象
C.建立同理心
D.取得专业认同
第7题
第8题
A.面带微笑
B.目光接触自然
C.有赞美寒暄
D.语气语调亲和
第9题
A.有气质
B.有个性
C.冷艳
D.资深美女
第10题
第11题
A.①
B.①②③
C.①②
D.①③
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