第1题
A.有了微信先加上,等看房了再录入客户到系统
B.有了电话号码直接录入客户到系统,无需跟客户核对是否上户号码
C.有了电话号码必须录入客户到系统,同时需要跟客户核对是否上户注册号码核对
第4题
A.小沙通过与该号码匹配的微信号联系,发现录入的是同事的号码,但可正常维护房源,同事也配合约业主带看,于是小沙未做任何动作
B.小沙发现系统里业主的号码是空号,且无法获取到业主的有效联系方式,第一时间对房源做申请无效处理
C.小沙拨打系统里业主的号码一直为空号,但是通过手机号加上了业主微信,能够正常做房源维护,于是小沙未做任何动作
D.小沙拨打系统里业主的号码为空号,但是通过手机号加上了业主微信,且通过微信获取业主现在可以用电话,并将系统中空号电话进行了删除,添加了正确号码
第5题
A.客户通过贝壳/链家网发来的消息经纪人在A+/LINK APP中会收到的消息
B.IM和微信相似,客户需要提供手机号码方可联系到经纪人
C.不可以同时和多名经纪人产生对话
D.经纪人需要通过聊天及话术索要到客户号码才能录客
第6题
第7题
A.将尚太太电话录入客源即可
B.继续索要尚先生电话,将尚先生尚太太分别录入两个客户
C.继续索要尚先生电话,将尚先生电话添加到尚太太客源的第二号码
第8题
A.客户通过贝壳/链家网发来的消息 经纪人在A+/LINK APP中 会收到消息提醒
B.客户不需要提供手机号即可联系经纪人
C.经纪人需要索要客户号码,但是客户可以看到经纪人的号码
D.经纪人需要通过聊天,索要客户电话,才能录客
第9题
A.及时回复:客户1分钟没有等到回复,基本离开页面
B.索要电话号码:一定要第一时间索要客户号码,否则没有号码聊再多也是白搭
C.破冰,挖需:头不要太直白,多问问客户的需求
D.联系方式:到了有信任建立的阶段,留一个微信,或者电话
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