A.10%
B.30%
C.50%
D.70%
第1题
A.工程师准时上门的工单/家用空调的结单工单
B.工程师准时上门的工单/中央空调的结单工单
C.工程师准时上门的工单/厨电的结单工单
D.工程师准时上门的工单/全部产品线的结单工单
第8题
A.>97.5%,<95.5%
B. ≥97.5%,≤95.5%
C. ≥97.5%,<95.5%
D. >97.5%,≤95.5%
第9题
A.>97.5%,<95.5%
B.≥97.5%,≤95.5%
C.≥97.5%,<95.5%
D.>97.5%,≤95.5%
第11题
A.准时率=准时送达单量/应送达单量,98%
B.准时率=准时送达单量/总单量,98%
C.准时率=准时送达单量/应送达单量,96%
D.准时率=已签收单量/总单量,96%
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