如果一个派工单虚假改约，但工程师准时上门了，此数据如何修正上门准时率（）

A.这个派工单计入5次虚假

B.这个派工单计入10次虚假

C.这个派工单计入2次虚假

A.上门签到前30分钟改约的工单

B.上门签到前10分钟改约的工单

C.上门签到前20分钟改约的工单

D.上门签到前60分钟改约的工单

A.会 会 会

B.不会，，会 会

C.不会，不会，不会

D.会，不会，会

A.（预约时间内上门工单量-不规范改约工单量*10）/签到量

B.（预约时间内上门工单量-不规范改约工单量*3）/签到量

C.预约时间内上门工单量/签到量

D.（预约时间内上门工单量-不规范改约工单量）/回单量

A.工单联系人

B.派单人

C.车主（非工单联系人）

A.工单联系人

B.派单人

C.车主（非工单联系人）

A.工单联系人

B.派单人

C.车主（非工单联系人）

A.上门维护派工单

B. 远程协助派工单

C. 远程协助或者上门维护派工单

A.尽快完成收货，并和用户沟通改约送货时间，征求用户同意后，在系统里按照和用户改约的时间操作改约，并按改约后的时间准时上门

B.尽快完成收货，并和用户沟通改约送货时间，征求用户同意后，并按改约后的时间准时上门

C.网点根据自己最有可能上门的时间操作系统改约，并准时按改约的时间上门

D.和用户沟通，如用户要求今天必须送达，则按用户要求时间送货

A.会，不会

B.不会，会

C.不会，不会

D.会 ，会

A.装机改约外呼回访不通过工单数/装机改约外呼回访工单总数

B.装机改约工单数/装机工单总数

C.装机未改约工单数/装机工单总数

D.装机改约外呼回访通过工单数/装机改约外呼回访工单总数