A.值班管理就是现场管理
B.值班管理是人机物保持在为顾客提供最佳服务的状态
C.值班管理中的目标是店经理制定的
D.值班管理中填写日志要贯穿在值班前,值班中,值班后
第1题
A.预开店管理、开店管理、值班管理、预打烊管理、打烊管理
B.开店管理、值班管理、交接班管理、预打烊管理、打烊管理
C.预开店管理、开店管理、交接班管理、值班管理、预打烊管理、打烊管理
D.预开店管理、开店管理、值班管理、交接班管理、预打烊管理、打烊管理
第3题
A.根据值班管理在岗学习容器有两个月的最短停留时间,到3月3日,满60天后会跳转到下一个容器
B.学习管理(点击训练类型:培训流程-历史流程)观察学员学习时间
C.学员值班管理训练学习管理界面,开始时间:2019年1月2日
D.报修OE处理
E.学员值班管理训练学习管理界面,开始时间:2019年2月2日
第8题
A.管理总工时(实际)=可值班管理组人数*166.64+组长实际工时
B.管理总工时(实际)=可值班管理组人数*166.64
C.管理总工时(实际)=可值班管理组人数(标准)*166.64
D.管理总工时(实际)=可值班管理组人数(标准)*166.64+组长标准工时
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