苏宁评价率：目标值15%，服务评价之前，单据状态是不是服务完成都能服务评价成功，会有对应工程师姓名在评价内容界面（）

A.计入、不计入

B.不计入、计入

C.计入、计入

D.不计入、不计入

A.每天1票以上

B.5%

C.2%

D.10%

A.苏宁帮客服务好

B.苏宁安装师傅服务好

C.安装师傅服务态度非常好

D.安装师傅服务技能非常棒

A.苏宁易购-苏宁配送-确认服务时间-当天催服务

B.苏宁易购-苏宁配送-服务不及时-派工不及时含漏派工

C.苏宁易购-苏宁配送-服务方案-货未到齐

D.苏宁易购-苏宁配送-服务不规范-漏错多送

A.零售 用户体验

B.服务 用户体验

C.服务 用户好评

D.零售 用户好评

A.苏宁易购-苏宁配送-确认服务时间-联系不上送货人员

B.苏宁易购-苏宁配送-确认服务时间- 计划时效中催送货

C.PPTV-送货-其他-错漏送

D.苏宁易购-苏宁配送-确认服务时间-联系不上送货人员