第2题
A.可以尝试操作“提醒卖家发货”
B.尝试积极联系卖家
C.及时申请退款
D.若买家已经告知卖家不需要发货并申请了退款,卖家还是发货的话,买家可以拒收
第3题
A.可以尝试操作 提醒卖家发货
B.可以尝试联系卖家咨询原因
C.可申请退款
D.若买家已经告知卖家不需要发货并申请了退款 ,卖家还是发货的话 ,买家可以拒收
第6题
A.如果卖家没发货,申请退款后的超时时间为2天
B. 虚拟商品如果申请了退款,选择的是未收到货,超时时间是3天
C. 卖家同意退货,会要求买家在7天内退回货物
D. 买家退货后,如果使用的是快递,会给卖家7天的时候确
第7题
A.退货少件
B.退货调包
C.退货信息虚假
D.已收到货仅退款
第9题
A.退款
B.打款
C.退货退款
D.部分退款
第10题
下列退货退款场景中,需卖家承担退货运费的有哪些?
A买家反馈肉眼不可见的商品质量问题,且卖家未提供有效进货凭证,交易平台介入后判定退货退款的
B买家反馈肉眼可见的商品质量问题且举证有效,交易平台介入后判定退货退款的
C卖家强行发货后,买家签收商品申请退货退款的
D买家反馈非本人签收货物破损,卖家未配合提供买家本人签收递单或授权签收证明的
第11题
A.退货少件
B.退货信息虚假
C.退货调包
D.已收到货仅退款
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