A.称生菜25克,苦菊25克,玉米粒30克,紫甘蓝10克,丘比酱30克
B.称生菜25克,苦菊25克,紫甘蓝10克,玉米粒30克,丘比酱30克
C.称苦菊25克,生菜25克,紫甘蓝10克,玉米粒30克,丘比酱30克
D.称丘比酱30克,生菜20克,苦菊25克,玉米粒30克,紫甘蓝10克
第3题
A.当餐厅排队人数较多时,建议顾客使用手机点餐
B.欺骗顾客只有五星好评才能得到积分
C.收取顾客现金,用自己的手机为顾客点餐,以此提升手机点餐比例
D.收到大额订单时,进行拆单,以提升手机点餐比例
第6题
A.鱼、鸡蛋、沙拉、蔬菜、水果、米饭
B.面包、鸡蛋、猪肉、水果、米饭、螃蟹
C.面条、干酪、饼干、鳝鱼、沙拉、蛋糕
D.鱼、水果、蔬菜、蛋糕、面包、龙虾
第7题
A.鱼、水果、蔬菜、蛋糕、面包、龙虾
B.鱼、鸡蛋、沙拉、蔬菜、水果、米饭
C.面包、鸡蛋、猪肉、水果、米饭、螃蟹
D.面条、干酪、饼干、鳝鱼、沙拉、蛋糕
第8题
A.餐厅在点餐区需准备配件,及时拿给顾客
B.用手势及语言引导顾客至发餐区拿取
C.立即到发餐区为顾客拿取
D.立即与发餐员沟通给顾客拿取配件
第9题
A.与顾客确认收银机上的点餐内容
B.确认点餐内容已焙正确打入收银机
C.确认点餐内容后累计总金额,并告知顾客
D.如使用双屏POS及的餐厅,收银员只需指引顾客查看外屏幕上餐点内容及总金额,与顾客确认点餐内容,但遇小孩或老人等需口头确认餐点
第11题
A.帮3名顾客点完餐点后再进行配餐
B.先完成2名顾客的点餐发餐后再为第三名顾客点餐
C.完成1名顾客的点餐发餐后再为第2名顾客点餐发餐,以此类推
D.通知值班经理协助发餐E
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