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新《基本法》规定专员专员绩效考核项目包含指标考核得分和工作量()

答案
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第1题

服务专员绩效考核项目包含()

A.指标考核得分

B.工作量

C.综合考评得分

D.财务指标

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第2题

增员支持功能组3个岗位成员包括()

A.基本法专员、制度专员、活动专员

B.基本法专员、活动专员、辅导专员

C.基本法专员、训练专员、辅导专员

D.基本法专员、辅导专员、制度专员

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第3题

《基本法》规定的服务主管任职的资格包括()

A.中级服务专员一级及以上

B.本科及以上

C.从事续收服务专员三年及以上

D.近两次绩效考核结果为优秀及以上

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第4题

客户经理基本法中,销售系列包括()职级

A.助理客服专员

B.初级客服专员

C.中级客服专员

D.高级客服专员

E.特级客服专员

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第5题

新基本法职级序列分为()

A.金融服务专员、部经理、区经理、服务顾问

B.金融服务专员、产品专家、区经理、服务顾问

C.金融服务专员、部经理、区经理、业务总监、服务顾问

D.金融服务专员、区经理、产品专家、服务顾问

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第6题

中级服务专员,基本法考核晋升最高可达()职级

A.高级服务专员

B.资深服务专员

C.初级服务经理

D.中级服务经理

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第7题

专员A降职专员B后的基本法利益()

A.不享受业务方案

B.专员B首佣乘以0.8

C.不能晋升高专

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第8题

交叉销售渠道专员的基本法考核中规定,专员的非车险KPI考核,如果专员的KPI得分不及格,按照多少分核算绩效()

A.按照KPI的实际得分核算

B.按照60分核算

C.按照50分核算

D.按照0分核算

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第9题

新《基本法》规定的服务专员招聘的年龄要求是()

A.20周岁-35周岁

B.25周岁-40周岁

C.20周岁-45周岁

D.20周岁-40周岁

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第10题

下面关于五星专员说法错误的是()

A.星级评选指标可作为机构人员考核加分参考

B.季度考评五星专员TOP10人员可获得值班费上浮优待,可获得总经理专属红包

C.五星专员考评仅涉及现场查勘人员

D.五星专员考评包含安徽产线全体服务专员

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第11题

采购设备进场项目时,新设备由哪个岗位安排验收()

A.业务人员

B.服务人员

C.资产专员

D.营业店专员

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