骑手送餐期间发生交通事故，正确的做法是（）

A.骑手接单、骑手到店、骑手取餐、骑手送餐

B.骑手到店、骑手接单、骑手取餐、骑手送餐

C.骑手到店、骑手取餐、骑手接单、骑手送餐

D.骑手接单、骑手取餐、骑手到店、骑手送餐

A.能私了就私了

B.联系客户不送餐了

C.马上报警，联系站长，打电话给客户沟通

D.赶紧开车溜之大吉

A.打电话告诉顾客实际情况，让顾客退款

B.都发生交通事故了，不用管了

C.先打电话给交警，然后打电话给站长让站长协助处理交通事故，并且改派订单给其他骑手配送

D.打电话给交警，然后等待处理，餐品不用管了

A.骑手因为商家出餐慢导致送餐延迟，害怕被罚款，所以提前点击送达

B.骑手在雨天天气送餐时，发现送餐用时过长，顾客还未拿到餐就偷偷点击送达

C.因雨天或台风天气可能导致配送延迟，骑手主动联系商家提前出餐，并准时将餐品送到顾客手中再点击送达

A.办公楼或者小区禁止外人进入时，骑手联系用户进行沟通

B.如果是限制车辆进入，但未限制人进入，骑手将车辆停靠安全位置，并上锁后步行至用户处送餐

C.若用户确认不取餐，骑手可离开，同时在骑手端上报异常顾客拒收货品，并参照用户拒收餐品处理

A.从单子派给骑手开始计算到骑手拿到餐点

B.从单子派给骑手到骑手点击取餐完成开始送餐的时间

C.从单子进到餐厅开始计算到骑手点击取餐完成开始送餐的时间

A.骑手需要佩戴口罩送餐，假如骑手没有佩戴口罩，餐厅需要赠送给骑手一个口罩，骑手戴上口罩后方可取餐

B.骑手需佩戴护目镜进行送餐

C.骑手取餐前需要手部用免洗消毒液或者酒精消毒后方可取餐

D.需对骑手体温进行测量并登记，做到骑手体温可追溯

A.首先与客户道歉

B.虚心接受客户批评

C.不还口狡辩

D.据理力争，毫不客气

A.骑手先行对餐品包装进行简单处理，如用干净的餐巾纸对餐品外包装进行擦拭、更换包装袋等补救性操作，不允许打开餐品包装

B.骑手通知用户取餐，同时需致歉并询问是否可以接受

C.用户拒绝收餐并要求取消订单，骑手报备站长

A.联系用户出来取餐或将餐品放至用户指定地址

B.拍摄餐品照片以及可识别地址的门头，防疫站照片

C.完成上述操作后通过E聊或者短信告知顾客

D.打完电话将餐品放至门卫直接点送达离开