外呼中告知客户“我们银行规定必须给您打电话”属于触犯哪项风险禁语（）

A.产品夸大、做出不实承诺

B.混淆不同产品性质

C.透露银行内部流程

D.诋毁同业

E.不透露任何余额、明细等账户信息

F.不主动告知客户持有产品信息及到期日期

A.产品夸大、做出不实承诺

B.混淆不同产品性质

C.透露银行内部流程

D.诋毁同业

E.不透露任何余额、明细等账户信息

F.不主动告知客户持有产品信息及到期日期

A.我们银行规定必须给您打电话介绍产品

B.我看到您的账户上有XXX元资金

C.我关注到您大概还有XXX资金就可以达到我们交银/沃德标准

D.禁止将理财产品与存款、国债等作简单类比

E.禁止将理财产品与银行存款、国债等进行片面类比

A.禁止诋毁其他机构的理财产品或人员

B.禁止将理财产品与银行存款、国债等进行片面类比

C.禁止在营销促成时出现“银行拉存款、活动就是为拉存款”等类似表述

D.禁止为理财产品销售附加不合理条件或绑销售其他银行产品或服务

E.我看到您的账户上有多少元资金（切勿直接在电话中透露客户的账户资金情况）

F.我们银行规定必须给您打电话介绍产品

A.营销过程中禁止与客户发生争执、抱怨、辱骂、指责、讽刺、挑衅客户的情况等，通话中禁止出现挂断客户电话的情况

B.开场白环节，无需表明身份，礼貌问候客户，并确认客户身份

C.产品介绍环节，提供准确、合规的产品信息，明确产品性质，不引起歧义

D.营销过程中禁止触碰风险禁语，包括但不限于：产品夸大、做出不实承诺、混淆产品性质、透露余额、明细等账户信息等

E.避免出现营销技巧类禁说话术，包括但不限于：其他银行的收益的确比我们银行高、您是不是不需要这款产品、我只是提醒您产品到期了，其他没什么事情等

F.促成邀约环节，应主动进行营销促成；营销结束后，将未接通的电话记录为正面回应或负面回应

A.混淆产品性质

B.夸大或承诺产品收益

C.随意透露账户信息

D.同业诋毁

A.混淆产品性质

B.夸大或承诺产品收益

C.随意透露账户信息

D.诋毁同业

A.没有触犯质检问题

B.有触犯；触犯服务不热情

C.有触犯；触犯服务禁语

A.虚假宣传，欺骗投保人、被保险人或者受益人

B.向投保人给予或承诺给予保险合同外利益

C.代签保险合同、代抄风险提示语

D.未经总公司审核，违规更改产品培训宣传课件，并进行夸大宣传或不实宣传

E.应当履行而未履行保险合同说明义务

F.保险从业人员隐瞒真实情况，使投保人违规投保

A.银行禁语

B.误导混淆服务

C.虚假宣传及不实告知

D.保险代理性质问题