A.订单在待接单状态,发货方可以取消,费用全额退还
B.订单在已接单状态,发货方可以取消,费用全额退还
C.订单在运输中状态,发货方可以取消,退还干线运费、派送费
D.发货方如果在最晚截载时间之前取消,无需支付订舱费
E.发货方如果在最晚截载时间之后取消,需要支付订舱费
F.订舱费标准,10%运费,最高200元/单,返还商家
第2题
A.raise
B.make
C.lodge
D.withdraw
第4题
第6题
A.订单在敏感地带,但司机未联系乘客,没有行驶轨迹,直接取消订单
B.订单在敏感地带,司机联系乘客说有急事不能接这笔订单,要求乘客取消订单
C.订单不在敏感地带,可见视频外有交警有拦车情况,司机直接取消订单未联系乘客
D.订单不在敏感地带,且无视频
E.订单不在敏感地带,有联系乘客表明不能过去有抓车情况,核实视频内未见抓车情况
第8题
A.所有订单在最晚预订保留时间前,会员可以主动取消,否则视为 NO SHOW(预订未到)
B.会员可通过登录 APP 手机客户端/微信/官网进行取消或修改订单,或致电入住酒店取消或修改订单
C.预订订单被视为 NO SHOW(预订未到),则需扣减会员相应的积分
D.绅士卡会员 NO SHOW(预订未到)每月 4 次豁免,至尊钻石卡会员每月 1 次豁免
第9题
A.订单在敏感地带,但司机未联系乘客,没有行驶轨迹,直接取消订单
B.订单在敏感地带,司机联系乘客说有急事不能接这笔订单,要求乘客取消订单
C.订单不在敏感地带,可见视频外有交警有拦车情况,司机直接取消订单未联系乘客
D.订单不在敏感地带,且无视频
E.订单不在敏感地带,有联系乘客表明不能过去有抓车情况,核实视频内未见抓车情况
第11题
A.即使订单在确认发货前被退款,此订单仍符合付款条件
B.对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单,商户承担全部退款成本
C.对于已确认属于延迟履行的订单,由商户承担全部退款
D.退款产生前已确认发货的订单才符合付款政策
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