A.外开门,客先入;内开门,己先入
B.开门后立于门侧,用指引手势请客人入内
C.外开门,己先入;内开门,客先入
D.开门时,先敲门,报上自己称谓:你好,XX客服人员
第1题
在带领客人进入会客室时,通常是()。
A.外开门客先入,内开门己先入
B.外开门己先入,内开门客先入
C.外开门、内开门都客先入
D.外开门、内开门都己先入
第4题
A.外开门时,0.90mXl.20m;内开门时,0.90m Xl.40m
B.外开门时,0.90m×1.20m;内开门时,1.00mXl.30m
C.外开门时,0.90m×1.10m;内开门时,0.90m Xl.30m
D.外开门时,0.85mXl.20m;内开门时,0.90m Xl.40m
第5题
A.外开门,己先入;内开门,客先入
B.开门后立于门侧,用指引手势请客人入内
C.进入会议室(VIP室等)时,开门时先敲门,报上自己称谓:您好,客服人员,连续重复3次
D.每次间隔3秒钟,在无人应答后为客人开门
第6题
A.外开门时,0.90m×1.20m;内开门时,0.90m×1.40m
B.外开门时,0.90m×1.20m;内开门时,1.00m×1.30m
C.外开门时,0.90m×1.10m;内开门时,0.90m×1.30m
D.外开门时,0.85m×1.20m;内开门时,0.90m×1.40m
第8题
关于木门窗安装说法不正确的有()
A.内开门,靠在墙厚中间立框;
B.内开门,靠在内墙面立框;
C.外开门,靠在外墙面立框;
D.外开门,靠在墙厚中间立框;
第9题
A.当采用内开门时,不应小于 1.10m
B.当采用内开门时,不应小于 2.10m
C.当采用外开门时不应小于2.30m
D.当采用外开门时不应小于1.30m
第10题
A.当采用内开门时,不应小于 1.l0m
B.当采用外开门时不应小于1.30m
C.当采用内开门时,不应小于 1.80m
D.当采用外开门时不应小于2.30m
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