质量问题顾客前来咨询，核实情况之后发现不影响使用，给到金额补偿的同时登记工单（）

A.直接让顾客退款

B.直接让顾客申请换货

C.应当先让顾客拍照 售后客服这边核实情况在根据情况进行处理

A.客服应当联系仓库核实情况 并把核实的结果及时的告知顾客

B.客服应当联系快递核实情况 并把核实的结果及时的告知顾客

C.客服不需要理会买家提出的问题 直接让顾客申请退款

D.客服应当和买家说明给他核实好情况在帮助买家处理好

A.核实情况

B.协商沟通

C.补偿金额

D.吉客云查询

A.客服应当先让买家先拍照核实这个情况 然后在根据买家的提出的问题进行解答

B.核实之后可以问顾客颜色能否接受 然后给顾客申请补偿

C.顾客实在不喜欢的话可以给他进行换货

D.直接让买家申请退款

A.告知顾客之前送了一张券，所以必须少退4999

B.核实商品因质量问题与顾客沟通不认可换货情况下选择退货，可以给顾客理赔4999元

C.核实质量问题换货无货，可以给顾客补偿4999元

D.核实质量问题换货无货，告知顾客只能补偿1500元

A.核实商品已使用，告知不影响建议顾客正常使用

B.核实客户提供的图片与页面介绍不相符，可按照无理由退换货办理

C.核实客户提供的图片与页面介绍不相符，可办理质量问题换货，安排师傅上门拖机，送新拖旧

D.描述不符的点，创建任务单

A.咨询是否其他食物引起

B.跟客户核实，是否吃其他的产品

C.提供病历证明

D.给顾客道歉直接退款

A.省级销售公司、 省级销售公司

B.质量问题责任方、质量问题责任方

C.质量问题责任方、省级销售公司

D.省级销售公司、 质量问题责任方

A.经检查，违反工程咨询单位持证执业办法、行业职业道德行为准则和市场竞争规则的

B.经核实，工程咨询质量考核存在问题的

C.变更或者终止业务，不及时办理变更和相应撤销、注销手续的

D.经核实，咨询成果发生严重质量问题的

E.以其他形式非法转让《工程咨询单位资格证书》的

A.客服应该让顾客在后台写单号 方便仓库收到之后给顾客处理退款

B.只要寄出就不需要填写单号

C.直接回复顾客 说收到之后给她处理退款

D.让顾客物流显示签收了联系我们在给顾客处理退款