A.自客户实际收到快件起5个日历日内
B.退件以退回至寄件网点之日起7个日历日内(寄件网点未做到件以转运中心扫描发往寄件网点记录为准)
C.以寄件网点问题件登记弃件之日起5个日历日内
D.自理赔完成之日起5个日历日内
第1题
A.自客户实际收到快件之日起7个日历日内
B.自客户实际收到快件之日起5个日历日内
C.退件以退回至寄件网点之日起五个日历日内(寄件网点未做到件以中心扫描发往寄件网点记录为准
D.总部极速理赔投诉延误自理赔完成之日起五个日历日内
第2题
A.自客户实际收到快件之日起 5 个日历日内
B.无申报时效
C.退件以退回至寄件网点之日起 5 个日历日内
D.总部极速理赔投诉延误自理赔完成之日起 5 个日历日内
第4题
A.内网公告暂停、退网的网点,自关停之日起15个日历日内
B.内网公告暂停、退网的网点,自关停之日起5个日历日内
C.国内件遗失自发件之日起30个日历日内
D.客户实际收到快件或退回至发件网点之日起5个日历日内
第5题
A.自发件之日起 15个日历日内(国际件自发件之日起 30个日历日内)
B.自发件之日起 30 个日历日内(国际件自发件之日起 60 个日历日内)
C.当责任方为内网公告暂停、退网的网点时,须自关停之日起 15 个日历日 内申报
D.寄件网点需在客户未签收且快件 7 天无任何记录之后才可提交
E.当责任方为内网公告暂停、退网的网点时,须自关停之日起 5 个日历日 内申报
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