A.试穿前主动询问和确认顾客尺码
B.顾客自己取衣架
C.结合顾客的试穿效果用事实进行赞美
D.询问尺码是否合适,款式是否喜欢
第1题
第2题
第3题
第4题
A.两个
B.三个
C.一个
D.-
第5题
A.三个
B.两个
第6题
A.直接询问顾客穿着尺码
B.同时准备两个不同尺码的商品给顾客试穿
C.只拿觉得合适的一个尺码
D.让顾客先试穿一个尺码看看效果
第7题
A.给顾客拿一件他比较喜欢的产品
B.给顾客推荐两件商品
C.帮顾客拿两件不同尺码进行试穿
D.帮顾客拿两件不同款式进行试穿
第8题
A.顾客走了就走了,不去理睬
B.礼貌询问顾客试穿后的感受,针对哪些不满意的地方给顾客介绍其他款式,询问顾客是否需要再次试穿
C.不耐烦的看了顾客一眼,小声嘀咕不买就不买就不要试了
第9题
第10题
A.询问顾客是否尺寸合适
B.如果有离开,店员有告知顾客
C.店员有拿走顾客试穿完不需要的产品
D.不与顾客交流、接待其他顾客
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