学员上课后，应该进行的下一个服务流程为（）

A.每两周电话回访&家长会

B.完整的学员档案记录

C.课后反馈交流群

D.专属督导服务

A.提醒学员和家长拿好自己的物品

B.完成今日小班说

C.续报工作开展时，需要录入家长会到场率问卷星

D.课后归还教具及打卡

E.制作初页视频

A.跟学员聊续报的时候，需要提前了解学员的课前、课中、课后情况和作业提交情况

B.续报截止后，不用跟进任何学员的续报了

C.学员的窗口期结束后，若是该学员仍有续报意愿，可以告知家长已恢复原价并反馈给主讲

D.发朋友圈的时候需要考虑家长是否授权，避免未授权学员直接露脸

A.每期的续报窗口期都是3天

B.对于学员来说，每个人的窗口期都是其课程开始至课后+3天

C.原价一科2400，续报期一科1600

D.多科续报有优惠，两科六折，三科五五折

A.提醒学员和家长拿好自己的物品

B.对没有背诵课文和笔记提问的同学继续检查

C.续报工作开展时，需要录入家长会到场率问卷星

D.课后归还教具及打卡

E.制作初页视频

A.续报倒计时-3天

B.后继课次发课前提醒

C.微信群发续报信息

D.电话私聊续报

A.春季在读学员

B.秋季在读学员

C.有续报资格的学员

D.在续报资格确定前退费的学员

E.在续报资格确定后退费的学员

A.教研

B.排课

C.课后回访

D.组织召开家长会

A.5次

B.3次

C.2次

A.家访

B.微信

C.回访

D.续报

A.带班时需要进行学员群的建立，进行群维护，第一时间解决学员问题，拉进学员关系，进行二次转化

B.进行学员档案的建立，跟踪学员学习情况，便于课后回访

C.遇到学员投诉时，先倾听等学员发泄，了解情况及需求后再安抚，多方位沟通，给出建议指导

D.所有报班的学员，无论协议与非协议，均按照报名先后顺序进行排座