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[多选题]

回顾员工退货、删单监控录像,发现存在空退货后直接盗取钱财的情况,我们应该怎样做()

A.装看不见

B.让其帮助自己也拿钱

C.直接沟通制止

D.向审查部门汇报

答案
ABCD
更多“回顾员工退货、删单监控录像,发现存在空退货后直接盗取钱财的情况,我们应该怎样做()”相关的问题

第1题

顾客退换货流程中严禁出现______情况()

A.收银员空退退单

B.店铺无退货

C.收银员私自退货

D.退货金额自留

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第2题

消费者购买支持7天无理由退货的商品后,发现商品存在质量问题,后台申请退货服务单,商家无故驳
回服务单,拒绝给消费者办理退货,请问该店铺存在什么样的违规行为()

A虚假宣传

B骚扰他人

C滥发信息

D违背承诺

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第3题

门店退货操作:主操单门店管理→门店退货→无单退货→直接扫码后确认上传()
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第4题

供应商发货应该杜绝出现()情况,项目验收人员发现此类情况应(),由供应商重新合并发货信息后按实际发货信息填写并再次发货

A.一单多车,及时点击退货

B.一车多单,及时点击退货

C.一单多车,做多次移动点验

D.一车多单,做多次移动点验

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第5题

妥投后因促销关系下的其中任一子单客户要求现场退货时;配送员应该如何操作? ()

A.一体机会 弹出“请注意,有套利风险,与订单 XXXX 存在促销关系,是否确认现场退货? 除质量问题不支持现场退货

B.系统会提示有风险

C.没有任何问题,正常退货

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第6题

妥投后因促销关系下的其中任一子单客户要求现场退货时;配送员应该如何操作? ()

A.一体机会 弹出“请注意,有套利风险,与订单 XXXX 存在促销关系,是否确认现场退货? 除质量问题不支持现场退货

B.系统会提示有风险

C.没有任何问题,正常退货

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第7题

妥投后因促销关系下的其中任一子单客户要求现场退货时;配送员应该如何操作? ()

A.一体机会 弹出“请注意,有套利风险,与订单 XXXX 存在促销关系,是否确认现场退货? 除质量问题不支持现场退货

B.系统会提示有风险

C.没有任何问题,正常退货

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第8题

客户在订单确认收货30天内向供应商沟通提出退货后接下来应该做什么()
A.叫客户直接联系供应链的负责人

B.指引客户在平台操作系统,告知客户需要先操作系统确认收货后才能显示退货的按钮,然后点击退货,并告诉客户收退货地址和联系方式,待收到退货后供应商点击同意退货并及时提醒相应供应链负责人,共同走完退货流程

C.在30天内的退货也直接叫客户直接线下退货,无需平台操作

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第9题

客户在订单确认收货30天内向供应商沟通提出退货后接下来应该做什么()
A.叫客户直接联系供应链的负责人

B.指引客户在平台操作系统,告知客户需要先操作系统确认收货后才能显示退货的按钮,然后点击退货,并告诉客户收退货地址和联系方式,待收到退货后供应商点击同意退货并及时提醒相应供应链负责人,共同走完退货流程

C.在30天内的退货也直接叫客户直接线下退货,无需平台操作

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第10题

买家小王在卖家店铺买了2件连衣裙,收到货物后直接申请退货退款。过了2天卖家仓库收到包裹,打开发现只有1件连衣裙。卖家联系小王确认,小王也不回复。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

A.退货少件

B.退货调包

C.退货信息虚假

D.已收到货仅退款

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第11题

小丽在8月5日签收666元一件衬衣,8月28日联系客服要求退货,表示商品看起来太丑,商品完好,客服应该如何操作()

A.直接办理退货,会员都觉得难看了,必须退

B.解释超期无法退货后,会员还是要求退货,可以给会员办理

C.解释超期无法退货,会员还是要求退可以给心意补偿建议留下

D.解释超期无法退货,客户还是要求退货,下工单升级处理

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