A.这些订单价格高
B.这些订单配送难度较小
C.这些订单是商家自配送订单,有到店时间要求
D.这些订单是系统显示错误的时间要求
第1题
A.用户在达达接单后1分钟内取消订单,不做处罚
B.用户在达达接单后1—15分钟内取消订单,将扣除5元运费
C.用户在达达接单后15分钟后取消订单,不做处罚
D.用户选择骑士原因取消订单,均不做处罚
第2题
A.接单后1分钟内取消订单:个人订单扣除15元,其他订单扣除10元违约金
B.接单后1分钟后取消订单:个人订单扣除15元,其他订单扣除10元违约金,2小时内无法接单
C.接单后30分钟未到店取货:个人订单扣除15元,其他订单扣除10元违约金,系统将自动取消订单,且2小时内无法接单
D.以上均正确
第7题
A.主动与客户沟通并致歉,在客户允许下取消订单
B.闪送员个人原因接单后无法配送,私自取消订单
C.闪送员个人原因接单后无法配送,让客户取消订单
第9题
A.联系商家核实情况
B.申诉无效安抚婉拒
C.是否上报到店15分钟后在商家处取消订单→是→操作补款
第10题
A.要求24小时内必须接单,超过24小时后订单自动过期取消
B.要求12小时内必须接单,超过12小时后订单自动过期取消
C.要求10小时内必须接单,超过10小时后订单自动过期取消
D.要求48小时内必须接单,超过48小时后订单自动过期取消
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