A.要求24小时内必须接单,超过24小时后订单自动过期取消
B.要求12小时内必须接单,超过12小时后订单自动过期取消
C.要求10小时内必须接单,超过10小时后订单自动过期取消
D.要求48小时内必须接单,超过48小时后订单自动过期取消
第2题
A.接单后1分钟内取消订单:个人订单扣除15元,其他订单扣除10元违约金
B.接单后1分钟后取消订单:个人订单扣除15元,其他订单扣除10元违约金,2小时内无法接单
C.接单后30分钟未到店取货:个人订单扣除15元,其他订单扣除10元违约金,系统将自动取消订单,且2小时内无法接单
D.以上均正确
第3题
A.1小时,2小时,4小时,12小时
B.2小时,2小时,4小时,12小时
C.2小时,2小时,8小时,24小时
D.2小时,1小时,8小时,24小时
第7题
A立即单接单后立即联系乘客
B预约单接单后15分钟内联系乘客
C当订单距离乘客用车时间≥2天,24小时内司机需再次联系乘客,具体联系规则及时间见司机端提醒
D无具体时间要求,想起来打即可
第8题
A.接单后高度重视,一定要业主诉求得到良好解决,取得业主满意
B.在系统处理时限内完成投诉处理即可,无需接单后立马响应
C.无视业主投诉
D.在24小时内安排人联系业主,视投诉问题情况进行处理
第11题
A.司机接单后,客服通过后台取消订单并进行了改派
B.司机接单后,客服通过后台取消订单但没有进行改派
C.司机接单后,司机取消订单但没有进行改派
D.司机接单后,司机取消订单并进行了改派
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